Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai clienti che visitano il nostro sito prima che essi effettuino i loro acquisti. E' molto importante leggere ed avere ben chiaro le condizioni perchè qualsiasi acquisto effettuato implica l'accettazione di tutti gli aspetti che regolano il funzionamento del sito web.
Prodotto
L'Outlet Shop è il negozio che raccoglie i mobili provenienti dal rinnovo delle esposizioni di tutti i rivenditori Targa Italia sul territorio, o fine serie. I mobili presenti nell'outlet sono disponibili esclusivamente nella versione (misure e finiture) presentata. Il prodotto può presentare piccole imperfezioni, dovute alla sua esposizione presso i punti vendita, mostre, fiere, che tuttavia non impediscono il normale utilizzo del bene acquistato.
Eventuali difetti che possono ridurre sensibilmente il valore del prodotto sono opportunamente descritti e/o fotografati.
Tutti i prodotti sono visibili con più foto, una breve descrizione tecnica e un codice identificativo del singolo prodotto o della composizione. Targa Italia, una volta ricevuta la prenotazione, si accerterà che il prodotto selezionato sia ancora disponibile e provvederà a dare comunicazione della disponibilità o meno entro 48 ore tramite e-mail.
Prezzi
I prezzi esposti sono da intendersi IVA 21% inclusa. Si intendono franco fabbrica.
Modalità di pagamento
Le merci fornite dovranno essere pagate tramite bonifico bancario anticipato. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di trasporto dovrà essere effettuato da parte del Cliente prima dell'evasione dell'ordine. La merce ordinata quindi verrà spedita solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Targa Italia che dovrà avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine si riterrà annullato.
Richiesta di informazione o prenotazione
Il form prevede la possibilità di richiedere maggiori informazioni sui prodotti oppure di prenotare i prodotti visionati sul sito. Alla ricezione della prenotazione, Targa Italia provvederà a contattarvi direttamente tramite il vostro indirizzo mail, dando quindi seguito alla pratica di acquisto. Seguirà quindi conferma d'ordine.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente finale ed escluse dal prezzo indicato.
Il costo della consegna a piano strada, eventuale supplemento per la consegna al piano, ed eventuale servizio di montaggio verranno comunicati, previa richiesta di informazione o prenotazione prodotto, e variano a seconda del luogo di consegna in Italia o all'estero. Vogliate pertando indicare all'atto della prenotazione o della richiesta informazioni l'indirizzo di consegna completo, citofono, orari portineria, eventualmente il piano.
Sarà premura del trasportatore dare un preavviso di almeno 1 giorno dalla consegna e definire un orario indicativo. Se al momento della consegna il cliente non risulta reperibile, la merce rimarrà presso il deposito dello spedizioniere per 3 giorni lavorativi entro il quale si provvederà a concordare una seconda consegna. Il questo caso il cliente finale dovrà corrispondere il pagamento della seconda consegna direttamente al trasportatore.
Consegna
Generalmente la consegna è prevista entro 2/3 settimane che decorrono dal momento in cui, una volta inviata al cliente la conferma d'ordine, Targa Italia riceve copia dell'avvenuto bonifico.I tempi di consegna potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e viabilità.
Tutti i prodotti vengono spediti tramite trasportatori specializzati nella movimentazione e consegna di mobili. Prima del ricevimento della merce, l'acquirente riceverà tramite e-mail il numero complessivo dei colli inviati.
Tutti i prodotti acquistati tramite Outlet Targa Italia sono assicurati, per cui al momento del ricevimento della merce è opportuno attenersi alle seguenti disposizioni:
- Se il numero di colli non corrisponde a quello indicato, accettare la spedizione "con riserva" e contattare Targa Italia entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce; - Nel caso in cui alcune scatole siano lacerate o presentano manomissione, apporre la riserva sul docuemnto di trasporto e contattare Targa Italia entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce;
- Se il numero dei colli è corretto e le scatole non presentano lacerazioni, è possibile accettare la spedizione senza riserva. Una volta accettata la spedizione è importante aprire tutte le scatole per verificare che la merce non abbia subito danni all'interno. In caso di danni dare comunicazione a Targa Italia per iscritto entro 48 ore dal ricevimento della merce;
- Conservare integre le scatole utilizzate per l'imballo del prodotto (serviranno eventualmente per esercitare il diritto di recesso).
E' importante quindi che tutte le anomalie o i danni siano contestati entro le 48 ore dal ricevimento della merce per rendere valida la copertura assicurativa. Restano contestabili entro il termine di 10 gg. gli eventuali vizi al prodotto non direttamente imputabili al trasporto.
In caso di rotture e danneggiamenti vari accertati dopo le 48 ore, decade la copertura assicurativa, poichè i danni potrebbero essere imputati all'acquirente finale.
Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Targa Italia non risponde di eventuali danni, perdita o avaria del prodotto.
Diritto di recesso
Come previato dal Decreto legislativo n° 50 del 15 Gennaio 1992, il cliente, una volta ricevuta e visionata la merce, ha diritto di recedere dal contratto. Il cliente che intende avvalersi di tale diritto, dovrà attenersi alle seguenti condizioni:
- Compilare in ogni sua parte il Modulo di reso (che si trova in calce) ed inviarlo entro 10 gg. dal ricevimento della merce mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a:
TARGA ITALIA SRL
VIA TARTAGLIA 1 20154 MILANO (MI)
- I prodotti dovranno essere imballati utilizzando la loro confezione originale, fatto salvo per i prodotti accettati con riserva a causa di lacerazioni delle scatole di confezionamento. In questo caso è possibile non utilizzare l'imballo originale, seguendo però tutti gli accorgimenti necessari ad un corretto imballaggio degli stessi;
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati o danneggiati; - Il confezionamento dei prodotti per la loro restituzione dovrà essere effettuato attenendosi a tutte le precauzioni necessarie affinché i singoli prodotti possano arrivare integri; - Le spese di spedizione saranno a carico del cliente finale; - I singoli prodotti dovranno essere inviati con una sola spedizione; - La merce dovrà essere resa entro 10 gg. dalla conferma di ricevimento della raccomandata.
Nel caso in cui il diritto di recesso esercitato non possa essere accettato in quanto non tutte le condizioni sopra riportate siano state rispettate, il servizio clienti di Targa Italia provvederà a mettersi in contatto con l'acquirente comunicando la mancata accettazione del Diritto di Recesso e la mancata restituzione del pagamento. Il cliente finale, nel caso di mancata accettazione del Diritto di Recesso, potrà decidere se riavere i prodotti acquistati a proprie spese. Nel caso in cui il cliente decida di non riavere il prodotto acquistato, Targa Italia si riserverà il diritto di poter disporre dei prodotti.
Tempi e modalità di rimborso
Una volta che Targa Italia abbia accertato di aver ricevuto la merce, nel rispetto di tutte le condizioni, provvederà a rimborsare il cliente, restitundo la cifra pagata per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato entro 30 gironi lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
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